챗브레인(ChatBrain)을 소개합니다

챗브레인, AI챗봇 전문기업 심심이㈜의 기업/기관/조직을 위한 쉽고 빠른 LLM 기반 AI 응용 서비스

Why ChatBrain

챗브레인 > 데이터 관리 > 구축 이후에는 AI가 스스로 변경된 데이터를 반영하여 최신 정보를 생성해 사용자에게 제공, 구축 비용 > 별도의 시나리오나 질문-답변 데이터셋에 대한 기획과 구축 과정이 필요치 않아 낮은 비용으로 구축 가능, 사용 편의성 > 대화형으로 쉽고 편하게 사용이 가능하며, 오타가 있는 경우에도 적정한 답변이 생성되어 이용 편의성이 높음, 기능 확장 > 신규 기능 도입 시, 검토 단계에서 빠르게 타당성 시험과 검증이 가능해 확장 용이

‘챗브레인’의 특장점

‘챗브레인’은 성능, 보안, 운영 편의성 등 모든 측면에서 높은 경쟁력을 자랑합니다. 또한 다수의 LLM AI 응용서비스 구축 경험을 보유한 전문인력과 기술력으로 성공적인 서비스 도입을 담보합니다. 심심이㈜의 차별화된 서비스 기획과 프롬프트 엔지니어링 역량을 통해 고객이 원하는 기능/UX/UI를 맞춤형으로 제공합니다. RAG, 고객 내부 데이터 기반 지식 생성, 사용자 피드백 반영 등 최신 기술과 노하우를 결합하여 생성된 답변의 환각현상을 최소화합니다. 고객사 DB, 웹문서 등 참고정보에 변화가 생겼을 경우 AI가 스스로 정보를 업데이트해 최신/최적의 답변을 제공합니다. ‘챗브레인’ 서비스는 모듈화 설계 방식으로 구성되어 있어 기능 확장과 업그레이드에 있어 높은 자유도를 보장합니다. SaaS, On-premise(구축형) 등 고객사가 원하는 방식으로 서비스 도입이 가능합니다. 질문 통계, 토큰 사용량 등 기본 사용정보 외에도 DB / 유저 관리와 같은 서비스 운영을 위한 다양한 툴 제공이 가능합니다.

‘챗브레인’ 활용 영역

‘챗브레인’ 도입을 통해 공공, 민간산업, 의료 등 다양한 분야에 쉽고 빠르게 생성형 AI를 활용할 수 있습니다. 고객 대응, 내부 이해관계자들의 업무 자동화와 지식/정보 제공솔루션 등의 기능을 쉽고 빠르게 구현할 수 있게 됩니다. 공공분야(중아부처, 지자체, 산하기관, 공기업) : 업무용 생산성 도구(공문서 작성, 보도자료 작성, 내부정보 검색 등) / 일반인 대상 정책/제도/민원 안내, 교육분야(대학교, 초중고교) : 학생 대상 학사/학칙 등 정보 안내 / 교원 연구용 정보 검색, 직원 행정업무용 생산성 도구, 금융분야(은행, 보험회사, 카드사) : 고객 대상 CS 대응 (상품추천, 문의 안내 등) / 업무용 문서 작성, 내부정보 검색, 의료분야(종합병원, 병원, 의원) : 환자 및 보호자 대상 CS 대응, 진료 예약 등 / 행정업무용 생산성 도구, 유통분야(온라인유통, 자사쇼핑몰) : 고객 대상 CS 대응 (주문 내역 조회, 환불 신청, 배송 조회 등) / 대화형 상품 정보 검색 기능, 비영리분야(협회, 단체연합, 협동조합) : 회원사 대상 규정, 소식 안내 / 일반인 대상 CS 대응 / 행정업무용 생산성 도구(공문서 작성, 보도자료 작성 등)

‘챗브레인’ 공공행정업무 전용 제품 소개 - 보도자료 작성 서비스

‘챗브레인’ 공공행정업무 전용 제품 소개 > 보도자료 작성 서비스 : ‘챗브레인’이 완성도 높은 보도자료 초안을 원클릭으로 쉽고 빠르게 작성해드립니다. ‘HWP-to-HWP’ 한글 파일 공문서를 그대로 입력만 하면 실사용 양식에 맞춘 보도자료를 한글 파일로 생성, ‘Multi Outputs’ 창의적인 스타일과 사실 중심 스타일을 동시에 생성해 상황 / 기관 / 내용에 따라 취사 선택이 가능, ‘내용 추가 기능’ 관계자 코멘트 등 콘텐츠 추가가 필요할 경우, 입력창에 작성만 하면 보도자료 내용에 자연스럽게 반영

‘챗브레인’ 공공행정업무 전용 제품 소개 - 사업제안서 작성 서비스

‘챗브레인’ 공공행정업무 전용 제품 소개 > 사업제안서 작성 서비스 : ‘챗브레인’이 사업계획 내용을 충실하게 반영한 제안서 초안을 꼼꼼하게 작성해드립니다. ‘HWP-to-HWP’ 한글 파일 사업계획서를 그대로 입력만 하면 실사용 양식에 맞추어 작성된 사업제안서를 한글 파일로 제공, ‘요약서 제공’ 사업계획서의 전체적인 내용을 요약한 요약문서를 별도로 생성하여 제공, ‘실무 중심의 형식 설계’ 사업비 등 오류 확인과 수정이 어려운 부분은 사용자 작성정보로 분류, 담당자가 효율적으로 초안을 활용할 수 있도록 구현

‘챗브레인’ 공공행정업무 전용 제품 소개 - 규정 Q&A 서비스

‘챗브레인’ 공공행정업무 전용 제품 소개 > 규정 Q&A 서비스 : ‘챗브레인’이 행정업무의 근기가 되는 법령, 사규, 지침을 토대로 질의에 적절한 답변을 제시합니다. ‘공공특화 데이터 구축’ 공공분야 정보의 특성에 최적화된 데이터 구축 방법론 기반, 높은 검색 결과 만족도 보증 (관련 특허 출원), ‘출처 및 근거 제시’ 생성된 답변의 출처와 근거 조항을 명시하여, 생성된 답변에 대한 사용자의 판단을 지원, ‘사용자 피드백을 통한 답변 개선’ 생성된 답변에 대한 사용자들의 평가를 수집하고 이를 반영, 답변 품질을 지속적으로 개선하는데 활용

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